Vandaag komen we met nog een nieuws over het Apple-bedrijf, dat verschillende nuances heeft. De Federal Trade Commission (bescherming van Amerikaanse consumenten), een staatsbureau voor de verdediging van Amerikaanse consumenten, is aangeklaagd omdat ze hebben ouders kosten in rekening gebracht voor aankopen in de App Store die ze niet hadden geautoriseerd.
De tientallen klachten die de FTC ontving, toonden aan verbijsterde consumenten omdat ze kennelijk niet op de hoogte waren gesteld van de 15 minuten extra aankopen (in app) waarin iemand zonder autorisatie aankopen zou kunnen doen. Dit gebeurt na het invoeren van een wachtwoord dat een eerste aankoop goedkeurt, en het lijkt erop dat in veel huizen deze tijd door kinderen werd gebruikt om applicaties of updates te downloaden waarvan de wereldwijde kosten miljoenen dollars hebben toegevoegd.
Het nieuws van oorsprong citeert specifiek het geval van een consument wiens dochter $ 2600 baseerde op 'Tap Pet Hotel'. Geld dat zal worden teruggegeven aan die familie en vele anderen die zijn uitgegeven zonder zich bewust te zijn van wat er gebeurde
Er is nu een overeenkomst getekend waarbij Apple zijn factureringspraktijken moet wijzigen om duidelijker te maken dat een echte aankoop plaatsvindt tijdens een game of applicatie. Meet dat ik vier, maar dat moet gepaard gaan met gezinseducatie: dit is een betere communicatie tussen ouders en kinderen, zorg om de werking van de terminals te kennen, interesse om te weten welke spellen hen interesseren, enz.
Het iOS-systeem zoals we hier verwachtten, heeft al niveaus van beperking door leeftijdscontrole, de kinderwinkel bevat bedieningselementen die ouders moeten activeren, enz. Ouders gaan niet zo ver achter als we denken (ondanks het feit dat in technologische vaardigheden elk kind ons overtreft), maar over het probleem dat het probleem vandaag wordt aangepakt, zijn de 15 extra minuten die het apparaat standaard heeft geactiveerd.
In dit geval wordt aangenomen dat de wet is overtreden en ik geloof dat iedereen zijn steentje heeft bijgedragen om het op te lossen. We herhalen echter de noodzaak om te oefenen meer toezicht op het gebruik dat onze kinderen aan de smartphone geven, met als extra doelstelling dat ze beetje bij beetje ook verantwoordelijkheid nemen.
