Gillian Brockell, video-editor van de Washington Post, is een moeder die haar baby verloor in de laatste weken van de zwangerschap en heeft besloten een open brief te schrijven naar Facebook, Instagram, Twitter en Experian (bedrijf dat informatie van mensen en bedrijven verzamelt) om te waarschuwen van de schade die uw advertenties toebrengen aan een persoon die verlies heeft geleden. Ongevoelige advertenties die blijven verschijnen en die hem alleen maar aan zijn pijn herinneren.
Bid dat ze, net zoals ze werd gebombardeerd met advertenties toen ze wist dat ze zwanger was, geen items meer zou tonen voor zwangere vrouwen en baby's als ze erachter komt dat ze haar zoon heeft verloren, een verwoestend nieuws dat ze op sociale netwerken op 30 november deelde.
Beste technologiebedrijven:
Een open brief aan @Facebook, @Twitter, @Instagram en @Experian over algoritmen en de geboorte van mijn zoon: pic.twitter.com/o8SuLMuLNv
- Gillian Brockell (@gbrockell) 11 december 2018
In haar gedeelde brief op Twitter begint de moeder met te zeggen:
"Beste techbedrijven: ik weet dat je wist dat ik zwanger was. Het is mijn schuld, ik kon gewoon niet weerstaan aan die Instagram hashtags: # 30weekspregnant (30 weken zwanger), #babybump (zwangere buik). En dom! Ik deed het zelfs Klik een of twee keer op de advertenties voor zwangerschapskleding van Facebook, "schreef hij.
Alles wat we doen laat sporen na
We kunnen niet ontsnappen aan online advertenties. Alles wat we op het netwerk doen, laat een vingerafdruk achter en de algoritmen doen hetzelfde: ze zijn verantwoordelijk voor advertenties met betrekking tot onze zoekopdrachten en interesses. Als we naar een bestemming zoeken, zien we advertenties voor vluchten of accommodatie op die plaats; Als we zwanger zijn, regent het reclame voor babyartikelen.
Zijn we in Xataka wat we doen op sociale netwerken? Alleen dat is met Gillian gebeurd. Zoals hij in zijn brief blijft uitleggen:
"Je zag zeker mijn oprechte dank aan alle vrienden die naar mijn baby shower kwamen, en aan mijn schoonzus die uit Arizona vloog en me op haar foto tagde. Je hebt waarschijnlijk gezien dat ik" zwangerschapsfeestkleding "en" veilige wiegverf "googelde .
En ik denk dat Amazon zelfs de vervaldatum kende, op 24 januari 2019, omdat het een cadeaulijstje had gemaakt.
Maar je hebt me ook niet zien google "zijn het samentrekkingen van Braxton Hicks?" (valse weeën) en "de baby beweegt niet"? Heb je de drie dagen stilte niet gezien, iets ongewoons voor een hoogfrequente gebruiker zoals ik? En toen de advertentie met zoekwoorden als 'met een gebroken hart' en 'probleem' en 'dood geboren' en de 200 tranen emoticons van mijn vrienden? Is het niet iets dat je kunt volgen? "
Kunnen technologiebedrijven, evenals zwangerschap, het verlies niet registreren? En demp in dat geval de advertenties.
Wanneer u uw mobiel gebruikt om uzelf af te leiden van het verlies van een kind, zijn advertenties die u voortdurend herinneren het minst nodig.Ongevoelige advertenties
Wanneer er een zwangerschap is, er wordt aangenomen dat alles goed zal komen, wat zal eindigen in de gelukkige geboorte van een baby. Maar voor sommige mensen is het helaas niet altijd zo.
Haar baby stierf in de laatste weken van de zwangerschap en moest door de harde trance gaan om zijn zoon levenloos te baren.
Toen haar baby stierf, ondanks het nieuws op haar sociale netwerken openbaar te maken, advertenties met betrekking tot zwangerschap en baby's verschenen nog steeds: zwangerschapskleding, ouderschap, decoratie babykamer ...
Het trieste nieuws
Op 30 november deelde hij op Twitter het trieste nieuws over het verlies van zijn baby. Maar deze publicatie lijkt niet belangrijk te zijn geweest voor technologiebedrijven. Ze hebben niets meer te verkopen.
Wat triest persoonlijk nieuws pic.twitter.com/ZkBOB7oqUq
- Gillian Brockell (@gbrockell) 30 november 2018
Bij baby's en meer Het emotionele project dat de zwangerschapsverliezen en neonatale verliezen gevoelig maakt en zichtbaar maaktVraagt moeder grotere gevoeligheid van grote bedrijven die omgaan met onze gegevens. Hij merkt op dat er elk jaar 26.000 foetale sterfgevallen zijn in de Verenigde Staten "en miljoenen meer onder zijn gebruikers wereldwijd."
En hierboven, wanneer gebruikers in uw situatie klikken op "Ik wil deze advertentie niet zien" en wordt gevraagd "waarom", moeten ze reageren met een wrede maar waarachtige "Het is niet relevant voor mij".
Het algoritme gaat ervan uit dat er een gelukkige geboorte is geweest, en "vervult je met aankondigingen van beha's voor borstvoeding ... trucs voor de baby om de hele nacht te slapen ... en de beste kinderwagens," zegt de moeder. Elke aankondiging was een pijnlijke herinnering aan de dood van uw baby.
De moeder sluit haar brief af met een pleidooi:
"Alsjeblieft, technologiebedrijven, ik smeek je: als je slim genoeg bent om te beseffen dat ik zwanger ben, dat ik ben bevallen, dan zul je zeker slim genoeg zijn om te beseffen dat mijn baby stierf, en je kunt me adverteren in voorkomend geval, of misschien gewoon misschien, doe het niet. "
Een realiteit van velen
Het grappige is dat het geen op zichzelf staand geval is, maar dat veel moeders en vaders zich geïdentificeerd voelen met hun ervaring. Sinds de moeder de open brief minder dan 24 uur geleden publiceerde, is het al gebeurd heeft meer dan 14 duizend keer geretweet.
Hij heeft duizenden voorbeelden van ondersteuning en opmerkingen van ontvangen mensen die hetzelfde hebben meegemaakt als zij. Ongevoelige reclame is iets dat moet worden beoordeeld en heroverweeg de procedures zodat de algoritmen ontdek dat er mensen achter zijn die mogelijk lijden.
Het spijt me zo. Ik heb anderhalf jaar geleden een miskraam meegemaakt en had veel van dezelfde ervaring. Ik heb de baby-gerelateerde apps van mijn telefoon verwijderd, mijn cache gewist, onvolgte baby-accounts ... en * nog steeds * regelmatig herinnerd aan de baby die ik niet heb.
- Lindsay! (@LindsayMpls) 11 december 2018
